jueves, 26 de junio de 2008

Caótica agresividad comercial de Jazztel

Al cambiarnos de oficina hace tres meses llamé varias operadoras para conocer su oferta en la zona.

En mala hora se me ocurrió llamar a Jazztel. Me atendieron muy amablemente para finalizar admitiendo que no tenían lo que yo buscaba. Al final no contaban con infraestructura propia en nuestra zona y su ADSL era sobre el par de cobre de Telefónica.

Desde entonces, me llaman cada 15 días para machacarme con sus servicios. Hace un mes me llamaron dos días seguidos. En mala hora les dí mi móvil. A cada uno de los que llaman le explico que ya estuve hablando con ellos y que por favor no vuelvan a llamarme más. Todos toman nota. Como el de hoy. Me parece que les da igual y me seguirán llamando hasta el infinito.

Sospecho que cada vez que me llaman es un call center distinto. Probablemente estén circulando listas de clientes potenciales y les estén machacando descoordinadamente.

El efecto es negativo: de estar agradecido al trato que me dieron, he pasado a tener una imagen de Jazztel de empresa caótica.

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